Кейс: Збільшення трафіку з AI пошуку в наших клієнтів

Що ми зробили для присутності в AI-відповідях:

Додали llms.txt для AI-краулерів.

Провели технічну оптимізацію з урахуванням нових типів індексації AI-ботів.

Закупили лінки з орієнтацією не лише на SEO, а й на AI source coverage (“TOP”, “Best” тощо).

Оптимізували контент: чіткі відповіді, самарі, структуровані H1–H3, FAQ.

Додали експертні інсайти та брендові згадки.

Налаштували AI-аналітику, щоб бачити, хто і де цитує сайт у відповідях.

Результати наших клієнтів:

B2C платформа:

B2B lead generation tool:

B2B loyalty platform:

Сайт послуг:

Висновки:

Сайти почали регулярно з’являтися у відповідях AI-пошуку, що дало приріст органічного трафіку та додаткових лідів із нових каналів, які зараз активно зростають.

Індустрія SaaS переживає один із найбільш переломних моментів. Адже ще кілька років тому бізнес для продуктових компаній у SaaS здавався передбачуваним: виходиш у ТОП-3 Google, отримуєш трафік, генеруєш ліди, масштабуєш ARR. Усі грали за однаковими правилами: SEO, контент, digital-кампанії.

Але правила гри змінилися. Сьогодні ваші потенційні клієнти можуть навіть не дійти до вашого сайту.

Чому? Бо пошукові системи на базі ШІ (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Grok та Google AI Overviews) одразу надають користувачам готові та вичерпні відповіді. Без жодного кліку, без жодного переходу на сайт.

Це не гіпотеза про майбутнє. Це вже реальність. І для CEO, власників та фаундерів SaaS- бізнесів така реальність означає серйозні ризики:

Втрата зростання ARR через відсутність нових клієнтів на ринках.
Продажі йдуть до конкурентів, бо AI-асистенти радять саме їх.
CAC злітає вгору, адже доводиться компенсувати трафік рекламою.
LTV падає, утримувати клієнтів стає все важче і важче, оскільки бренд не згадується у статтях-порівняннях та списках «найкращий/top/best SaaS».

Простими словами: AI-пошук непомітно відводить клієнтів конкурентам, які знають секрети, як бути в топі саме в ШІ.

Чому AI у SaaS – це вже не можливість, а загроза

Раніше бути в ТОП-10 Google означало стабільний трафік, ліди та зростання прибутку. Тепер, із появою Google AI Overviews та платформ на кшталт ChatGPT чи Perplexity AI, навіть перше місце у видачі не гарантує нічого, адже все стало інакше:

Пошук з нульовим кліком (Zero-Click Search)

Клієнт запитує → AI-пошуковик генерує миттєву відповідь, яка часто містить усе, що потрібно покупцеві. Жодних кліків, жодного візиту на ваш сайт. Як результат – значно менше трафіку, набагато менше лідів з органіки.

Шлях покупця під контролем ШІ

Уявіть CTO компанії, який хоче CRM: він не «гуглить», а питає ChatGPt або Claude: «Який SaaS CRM інтегрується зі Slack та Zoom?» або «Які AI-інструменти найкращі для customer success?». І якщо ваш продукт не з’являється у відповіді – він фактично не існує для покупця.

Втрата конкурентоспроможності на нових ринках

Вихід на SaaS-ринки США, Канади чи ЄС без AI visibility означає втрату позицій ще до старту, оскільки ви не зможете конкурувати з локальними гравцями, які вже надійно закріпилися у відповідях ChatGPT чи Gemini. Ваш продукт може бути ідеальним, але клієнт навіть не дізнається про нього.

Якщо ви намагаєтеся знайти причину, чому падає органічний трафік на вашому сайті, то винен, швидше за все, саме AI-пошук.

Чіткий доказ: AI-пошук краде SaaS-трафік

Ось простий тест: запитайте ChatGPT або Perplexity «Які найкращі SaaS-інструменти для управління проєктами в 2025 році?». І ви побачите Monday, Asana, ClickUp або Notion – але не ваш бренд.